Posso encomendar produtos que já esgotaram?
Não aceitamos encomendas de produtos esgotados.
Posso compra produtos com tamanhos diferentes?
Todos os nossos biquínis podem ser adquirimos com tamanhos diferentes. Por exemplo, escolher um sutiã em tamanho S e uma cueca em tamanho M. Este processo não acresce valor extra.
Para onde será enviado o comprovativo da minha compra?
Uma vez efetuado o seu pedido, receberá um e-mail de confirmação, no endereço de e-mail por si selecionado. No caso de alguma anomalia, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente através do e-mail: geral@lacadivas-swimwear.pt.
Posso cancelar o meu pedido?
Sim. Poderá cancelar o seu pedido, informando por e-mail geral@lacadivas-swimwear.pt o mais rápido possível. Faremos o possível para cancelar o seu pedido antes do envio.
O que devo fazer no caso de receber um artigo incorreto ou defeituoso?
No caso de receção de um artigo incorreto ou defeituoso entre em contacto com o nosso apoio ao cliente através do e-mail: geral@lacadivas-swimwear.pt.
Posso mudar a minha morada de entrega/dados de faturação após a compra?
Para alterar os seus dados entre em contacto com o nosso apoio ao cliente através do e-mail: geral@lacadivas-swimwear.pt. Envie os seus dados que pretende alterar e o número do pedido, no prazo de 24h.
Quais os cuidados de lavagem que devo ter com o meu produto?
Biquínis, Fatos de Banho e Scrunchies:
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Recomendamos que tenha cuidado com a aplicação dos seus cremes solares, pois alguns poderão danificar o seu produto;
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Alertamos para o especial cuidado ao utilizar o produto em superfícies rugosas;
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Recomendamos uma lavagem antes do primeiro uso;
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Recomendamos lavar sempre o seu produto à mão com o nosso sabonete, em água fria corrente para retirar todos os resíduos de cloro e sal. Lave separadamente produtos com diferentes cores e texturas;
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Recomendamos que não deixe de molho nem conserve o produto húmido, esprema suavemente, sem torcer;
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Recomendamos não usar detergentes agressivos;
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Recomendamos não usar máquina de lavar, de secar ou lavagem a seco nem passar a ferro;
Saídas de Praia:
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Recomendamos uma lavagem antes do primeiro uso;
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Recomendamos lavar sempre o seu produto à mão com o nosso sabonete, em água fria corrente para retirar todos os resíduos. Lave separadamente produtos com diferentes cores;
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Recomendamos que não deixe de molho nem conserve o produto húmido, deixar o produto secar na horizontal;
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Recomendamos não usar detergentes agressivos;
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Recomendamos não usar máquina de lavar, de secar ou lavagem a seco nem passar a ferro;